よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

海外からの入荷になりますので発送までに最15日〜40日】前後のお日にちを頂きます。
大型連休が重なった場合はそれ以上にお日ちにを頂いてしまうことがございます。
その場合は配送状況をご連絡させて頂きます。

返品交換はできますか?

原則お客様のご都合による返品交換は承ることができません。返品交換に関しましては、こちらをご確認ください。

到着日の日時指定は可能ですか?

商品によって入荷に頂くお日にちが異なる為、発送時のお日にちはご指定いただけません。

お時間帯のご指定は可能でございます。
ご注文の際に備考欄に希望のお時間帯をご記入いただけますと幸いです。

購入後のキャンセルはできますか?

ご注文確定後に入荷の手続きが開始されます。
ご注文後のキャンセルは原則承ることがせきません。

領収書は発行できますか

承ることができます。
ご注文時の備考欄に宛名をご記入くださいませ。